La gestión eficiente es fundamental para lograr nuestros objetivos a nivel empresa y cubrir las expectativas de los usuarios.
- Supervisor: Camila Balduzzi
- Supervisor: Macarena Carabajal
- Supervisor: Yesica Nickel
- Supervisor: Nahir Paradiso
El rol del agente de atención al cliente es fundamental para construir una imagen positiva de la marca y generar confianza entre los seguidores.
- Supervisor: Camila Balduzzi
- Supervisor: Macarena Carabajal
- Supervisor: CX Helpia
- Supervisor: Natalia Lemos
- Supervisor: Yesica Nickel
- Supervisor: Nahir Paradiso
Ponete a prueba con estos exámenes.
- Supervisor: Camila Balduzzi
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- Supervisor: Nahir Paradiso
Aprendé a manejar situaciones desafiantes con clientes insatisfechos o enojados.
- Supervisor: Camila Balduzzi
- Supervisor: Macarena Carabajal
- Supervisor: CX Helpia
- Supervisor: Nahir Paradiso
Aprendé a manejar situaciones desafiantes con clientes insatisfechos o enojados.
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- Supervisor: Yesica Nickel
- Supervisor: Nahir Paradiso
La comprensión lectora es una habilidad fundamental que nos permite entender y procesar la información que leemos. En este curso, aprenderás técnicas y estrategias para mejorar tu comprensión lectora y retener lo que lees.
- Supervisor: Camila Balduzzi
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- Supervisor: Natalia Lemos
- Supervisor: Yesica Nickel
- Supervisor: Nahir Paradiso
Aprendé a manejar situaciones desafiantes con clientes insatisfechos o enojados.
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La ortografía y la redacción son habilidades fundamentales al momento de comunicarse. En este curso, aprenderás las reglas básicas de ortografía, incluyendo el uso correcto de las tildes, las mayúsculas y la puntuación, así como pautas fundamentales al momento de redactar.
- Supervisor: Camila Balduzzi
- Supervisor: Macarena Carabajal
- Supervisor: CX Helpia
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Aprendé a manejar situaciones desafiantes con clientes insatisfechos o enojados.
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- Supervisor: Macarena Carabajal
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La Escucha Activa es una habilidad blanda fundamental a la hora de atender a un cliente. Cuando usamos escucha activa, no sólo comprendemos mejor al cliente y logramos un vínculo que favorece la conversación, sino que además nos ayuda en la resolución de conflictos.
- Capacitador: Camila Balduzzi
- Capacitador: CX Helpia
- Capacitador: Yesica Nickel
- Capacitador: Nahir Paradiso